TURKIYEDE INTERNET KULLANICILARININ YUZDE 14 U INTERNET BANKACILIGI HIZMETINI KULLANIYOR

October 16th, 2010

TURKIYEDE INTERNET KULLANICILARININ YUZDE 14 U INTERNET BANKACILIGI HIZMETINI KULLANIYOR

Gecen hafta burada paylastigim DPT’nin Bilgi Toplumu Istatistikleri 2010 Raporu Turkiye’de internet kullanicilarinin %14′unun internet bankaciligi hizmetini kullandigini gosteriyordu. Turkiye’de internet bankaciligini kullanim orani kentlerde %14,9′a cikarken kirsal kesimde %8,9′a iniyordu.

Turkiye ortalamasi icin %14 olan bu oran, ComScore’un dunyada internet kullanicilari arasinda internet bankaciligini kullanim orani (internet bankaciligi penetrasyonu) en yuksek olan 10 ulke icin yayimladigi istatistiklerle karsilastirildiginda, cevrimici bankacilik kullanim oraninda gelismis ulkelerin oldukca gerisinde kaldigimiz goruluyor.

ComScore istatistiklerine gore Kanada, internet kullanicilarinin %64,8′inin internet bankaciligi hizmetini kullanma orani ile bu alanda dunyada lider konumda bulunuyor. Hollanda, internet kullanicilarinin %60,7′sinin cevrimici bankacilik hizmetini kullanmasiyla ikinci sirada bulunuyor. Bu alanda ilk 5′teki diger ulkeler %56,6 orani ile Fransa, %53,9 orani ile Isvec ve %51,1 ile Birlesik Krallik (Ingiltere) olarak siralaniyor. Diger taraftan, ComScore’un verilerine gore bu alanda dunyadaki ilk 10 ulkenin tamaminin, bireylerin banka hesabinin bulunma olasiligi daha yuksek olan ve duzenli internet kullanim oraninin yuksek oldugu ulkelerden olusmasi dikkat cekici.

Turkiye’de internet bankaciligini kullanim orani, DPT’nin bilgi toplumuna donusumun izlenebilmesi icin izledigi 13 temel gostergeden birini olusturuyor. DPT bu gostergeleri izlerken tum nufus icinde internet bankaciligini kullananlarin oranini baz aldigi icin 2009 yili itibariyla internet bankaciligini kullanim orani %4,8 olarak cikiyor. Asagidaki tabloda internet bankaciligi yapan bireylerin oraninin 2007 yili icin DPT’nin belirledigi hedef degeri yakalamasina karsin, 2008 ve 2009 yillarinda hedef degerlerin altinda kaldigi goruluyor.

Turk bankacilik sisteminde teknolojiyi kullanim seviyesi ve kalitesinin dunya ortalamasinin uzerinde oldugu, Turk bankalarinin internet bankaciligi sitelerinin dunya capinda oduller aldigi dusunulurse dunya ortalamasina gore oldukca dusuk kalan internet bankaciligi kullanim oraninin sebepleri ne olabilir?

Bunun icin akla ilk gelen sebep, gelismekte olan bir ekonomi olmamiz sebebi ile banka hesabina sahip olan ve bankada tasarrufu bulunan birey sayisinin gelismis ulkelere gore daha dusuk seviyelerde olmasi. Diger taraftan, gelismis ekonomilerde banka hesabiniz olmadan yapabileceginiz islem ve odemeler oldukca sinirli iken, Turkiye’de hala para ekonomisinin gecerli oldugu, bir banka hesabiniz olmadan da nakit kullanarak bircok islem ve alisveris yapabileceginiz goruluyor.

Ote yandan, Turk internet kullanicilarinin demografik yapisi da dusuk internet bankaciligi kullanim orani hakkinda onemli ipuclari veriyor. Yine Bilgi Toplumu Istatistikleri 2010 Raporu’ndaki verilere gore Turkiye’de internet kullanimi en cok 16-24 yas grubundaki bireyler ve ogrenciler arasinda yaygin goruluyor. Bu yas ve is grubundaki bireyler tasarruf gucu dusuk (neredeyse yok) ve bankacilik sistemini oldukca sinirli olarak (banka havalesi, odemeleri gibi) kullanan bireylerden olustugu icin bir banka hesaplari bulunsa dahi internet bankaciligi hizmetine fazla ihtiyac duymayan kisilerden olusuyor. Bu da Turkiye’de interneti en cok ve yaygin olarak kullanan yas ve isgucu gruplarinda yuksek ihtimalle internet bankaciligi hizmetinin dusuk olarak kullanilmasina neden oluyor.